About 鉛製草苺

不知道該給這篇什麼標題   就隨便下囉   (請原諒孕婦很惱殘...)

之前楊先生終於受不了一色頻掛點的電腦螢幕    去家樂福扛了一台知名三隻鸚鵡logo的新螢幕

(我覺得還好阿...但是楊先生受不了那古怪的顏色....)

舊的螢幕原本就要被丟到地下室的資源回收區   被我檔了下來   我印象3C商品好像要專門的回收

後來被楊先生發現燦坤有幫人回收廢3C   回收之後交由他們的維修可以捐給需要的機構

昨天下班之後   將就螢幕一包帶去燦坤報到

我們正要踏進店裡時   前頭走著一位抱著電腦的中年婦女   看樣子是來做主機維修的

只是我們到了維修櫃台   空空蕩蕩的一個接待人員也沒有    中年婦女先發難跑去結帳櫃台找人

一位人員趕走過來   跟我們說負責人員"八分鐘"會回來   請我們等一下

之後....這位櫃台小姐就走出店   到對面屈臣氏買衛生紙去了  (！)

.......怎麼都沒有人來先打點一下我們阿？

約莫過了五分鐘   只見一位年輕人徐徐的進到店裡    進到維修櫃台套起了背心

看樣子這位應該就是"負責人員"了吧

想說中年婦女先到   讓她先處理吧   哪知突然殺進另一名背著筆電的兄台

無視我們這些在等的人      直接筆電往櫃台一放開始要人員幫他解決DVD無法讀取的問題

眼看著唯一一位負責人員就這樣被霸占了    中年婦女快要爆發之時

總算負責手機門號續約的人員走過來支援這邊了

中年婦女劈哩啪啦的陳述著她的主機出了什麼問題    我們兩個在旁邊越聽越胡

支援的人員也越聽眼神越放空

其實是很簡單的狀況   就是...之前在這邊重灌的電腦   回家灌了MSN之後收不了信

隔天更慘   連開機都開不了了

等到中年婦女陳述完一長串的狀況說明   支援人員才說...我們的維修師今日只值班到白天 (白天？)

一陣雞同鴨講之後   原來指的是今天維修師因為要上課   只值班到下午五點 (弟弟要說清楚阿...)

也就是說   現場的人員沒有辦法現在幫這位婦女解決她的電腦問題   請她明天早來

主機可以留在這邊   請她留張紙條"簡述"電腦狀況以及聯絡電話   明天維修師會再跟她聯絡

在這位婦女寫紙條的時候   才有空檔幫我們處理回收的螢幕  這時已經經過了30多分鐘

不過畢竟這兩位人員好像都只是臨時過來幫忙   一問三不知   跟楊先生講了好久才搞清楚我們是要做啥

連報廢的折價金35元也不清楚    回收單據也不清楚    還請我們再等一下他去問別人

唉~~楊先生也不耐煩了   拿到回收單據回條之後    跟對方講折價金我們吃完飯再回來

之後就一去不復返了

事後我們再想   這些應該都只是時薪工讀生吧   因為都只是穿小背心而已

只是這家的職訓也太馬虎了    問什麼什麼也不知道    還丟著客人不管

沒服務價錢也沒有比人家便宜    難怪生意是越來越差